Pitchen-min

Zo breng je jouw pitch naar een hoger niveau

Een goed gestructureerde pitch is het halve werk

Ga mee op reis en neem een duik in de wereld van design thinking! Deze week delen wij de tool ‘pitchen’. Beter leren pitchen, helpt je bij het overbrengen van je concepten. De tool focust zich op de inhoud van de pitch, een pitch is tenslotte afhankelijk van je publiek.

Het juiste plan voor de pitch is het halve werk. Stap 1 is om te bepalen wat het doel is van de pitch. Wil je bijvoorbeeld mensen in het publiek informeren of juist overtuigen? Vervolgens ga je in stap 2 het Master Canvas gebruiken waarin je het probleem, de oplossing en uitvoering doorloopt. Zo krijg je in 15 minuten per canvas het waarom, wat en hoe in een logische verhaallijn. Nu kan je de eerste versie van je pitch oefenen.

De volgende stap is om samen met je (oefen)publiek te reflecteren op de pitch. Wat ging er goed en wat kan er worden verbeterd? Tot slot, kan je aan de slag gaan met de opbouw van de pitch voor 30 minuten. Je kan het opbouw canvas gebruiken. Dit canvas brengt alle elementen samen en helpt je een pakkend begin en einde aan de pitch toe te voegen. Na het doorlopen van al deze stappen kan je een pitch gestructureerd opstellen om daarna je publiek volledig in te pakken!

iPhone introductie in 2007

Een onvergetelijke pitch is de presentatie waarin Steve Jobs in 2007 de revolutionaire iPhone aankondigt. De pitch is onvergetelijk omdat niet alleen een baanbrekende innovatie wordt gepresenteerd maar ook omdat Steve Jobs een goed gestructureerd verhaal verteld.

Opbouw van de pitch

De pitch begint met een pakkend statement. Vervolgens deelt Jobs wat gebeurtenissen die belangrijk waren voor Apple. En al vrij snel wordt er naar een climax toegewerkt, de aankondiging. Het opbouwen van de spanning wordt gedaan door middel van het herhaling in combinatie met een oplossing van een probleem. Nadat de iPhone is aangekondigd treed Jobs meer in detail over welke problemen er waren met de smartphones van destijds. Hij vervolgt zijn verhaal met waarom de iPhone deze problemen oplost, de kern van de onderbouwing. Jobs eindigt met de uitvoering van de iPhone. Wat de gevolgen zijn voor klanten door het aanschaffen van het product. Een zogenoemde call to action zit er in verwerkt. Op een subtiele manier door het delen van voordelen wordt je overgehaald de nieuwe innovatie te kopen.

Het publiek speelt een belangrijke rol

Het publiek speelt een belangrijke rol tijdens de pitch. Kenmerkend voor de Apple product aankondigingen is dat ‘Apple fans’ in het publiek zitten. Vol verwondering luisteren zij naar Jobs. Zij geven vrijwel direct feedback door enthousiast te juichen, door stilte te laten vallen bouwt Jobs naast de herhaling spanning op. Het publiek voelt deze spanning en juicht harder. Zo vindt er interactie plaats met het publiek, wat de kracht van de pitch versterkt.

Een handige tool voor in je rugzak. Snel aan de slag dan kunnen we verder reizen. De tool pitchen en verdere uitleg kan je vinden in de Suit-case Design & Strategy Academy.

Op reis met Suit-case

Deze post is deel 5 van de serie: op reis met Suit-case. De komende weken nemen wij je mee op reis waarin wij elke twee weken een nieuwe tool delen voor in je rugzak. Tools voor vijf verschillende activiteiten tijdens de verschillende fases in het ontwerpproces. Zodat je terugkomt van je reis met rugzak vol tools, ervaringen en ideeën.

Zakelijk tekenen academy

De voordelen van tekenen op werk

Het beter overbrengen van je concepten door zakelijk tekenen

Ga mee op reis en neem een duik in de wereld van Design Thinking! Deze week delen wij hoe je ‘zakelijk tekenen’ in kan zetten op je werk. Deze tool zal je helpen bij het overbrengen van je ideeën en concepten. Bovendien helpt visueel werken bij het begrijpen en structuren van problemen. Daarnaast helpt de tool met communiceren tijdens het samenwerken. 

Tekenen is natuurlijk veel oefenen. Maar wedden dat jij dit ook kan? Pak een stuk A3 papier en een zwarte stift en begin met het tekenen van simpele vormen zoals cirkels, driehoeken en lijnen. Met deze simpele vormen kan je eigenlijk alles tekenen, zoals figuren en objecten. Als je figuren en objecten samenvoegt en hun relaties weergeeft kan je jouw idee visueel uitleggen. Dit noemen we ook wel een praatplaat. Bespreek je plaat eens met een ander, een tekening zegt soms meer dan 100 woorden.  

Welke elementen vind je op een goede praatplaat?

Een praatplaat maakt een complex verhaal met verschillende verbanden letterlijk zichtbaar. Om je concept of idee goed over te brengen is het van belang dat de praatplaat duidelijk en overzichtelijk is. Voordat je begint met tekenen is het cruciaal of vast te stellen wat je wil bereiken met de praatplaat en wie je klant of doelgroep zijn. Dit bepaalt in hoeverre je details wil toevoegen aan de praatplaat.

Wil je een product concept uitleggen? Dan wil je bijvoorbeeld de klantreis visueel uitleggen. Waarom voegt jouw product waarde toe aan het leven van de klant? Een praatplaat kan met name nuttig zijn bij niet tastbare producten. Een ander voorbeeld wanneer het handig is een praatplaat te maken is als je een complex proces wil uitleggen. In de praatplaat kan je de verschillende stakeholders tekenen in de fases van het proces. Een voorbeeld van een praatplaat vind je in deze blogpost over productinnovatie.

Dus welke elementen zijn onmisbaar in een praatplaat? In principe kan je alles toevoegen aan je praatplaat. Voor de duidelijkheid en ondersteuning van je doel is het wenselijk een duidelijke boodschap in de praatplaat te verwerken. Dit kan van alles zijn zoals bijvoorbeeld een duidelijk conclusie over een proces, een visie/ missie of verkoop van een product.

Een handige tool voor in je rugzak. Snel aan de slag dan kunnen we verder reizen!

De tool ‘zakelijk tekenen’, oefenmaterialen en verdere uitleg kan je vinden in de Academy .

Op reis met Suit-case

Deze post is deel 4 van de serie: op reis met Suit-case. De komende weken nemen wij je mee op reis waarin wij elke twee weken een nieuwe tool delen voor in je rugzak. Tools voor vijf verschillende activiteiten tijdens de verschillende fases in het ontwerpproces. Zodat je terugkomt van van je reis met een rugzak vol tools, ervaringen en ideeën.

Energietransitie bij een pakje boter?

Energietransitie bij een pakje boter?

Hoe ziet de infrasector eruit in 2050?

Afgelopen weken hebben we tijdens de Suit-case Academy verkend hoe de infrasector er in de toekomst uit kan zien. De vraag die centraal stond was: “Hoe ziet de infrasector eruit in 2050?” We gingen daarmee aan de slag door verschillende trends en ontwikkelingen te bekijken in de infrasector. Hierbij kan je denken aan verdere digitalisering, de energietransitie en een circulaire economie. Een grote inspiratiebron was de Expeditie 2050 van Rijkswaterstaat, waarin verschillende scenario’s voor de toekomst zijn ontwikkeld.

Energietransitie

Op basis van de ontwikkelingen zagen we ook een aantal uitdagingen in die toekomst. Een voorbeeld hiervan is de energietransitie. De energietransitie is momenteel in volle gang. Binnen deze energietransitie wordt verwacht dat elektriciteitsvoorziening steeds meer zal gaan decentraliseren. Nederlanders zullen zelf duurzame elektriciteit gaan opwekken en zich afkoppelen van het grote energie distributienetwerk. Hierdoor worden Nederlanders minder afhankelijk van grote energiecentrales. Naast het opwekken van eigen energie zullen zij hun elektrische auto gebruiken om tijdelijke netspanning op te vangen.

De decentralisatie van energievoorziening klinkt als een positieve ontwikkeling. Echter heeft niet iedereen de mogelijkheid om hun eigen energie op te wekken. De lagere inkomens en kwetsbare wijken hebben bijvoorbeeld minder mogelijkheden tot het plaatsen van bijvoorbeeld zonnepanelen.

Energietransitie bij een pakje boter?
Energietransitie bij een pakje boter?

Toegankelijkheid tot duurzame energie voor iedereen

Hoe zorg je dan dat mensen zonder deze (financiële) middelen ook van deze transitie kunnen profiteren? Dat was een van de uitdagingen waar we mee verder gingen. Door middel van een Vision in Product (VIP) ontwerpproces kozen we een metafoor voor de interactie die de we wilden ontwerpen.

Meedoen in en profiteren van de energietransitie moet net zo gemakkelijk zijn als het sparen van koopzegels bij je boodschappen.

Wij stelden dat investeren in de energietransitie net zo makkelijk moet zijn als sparen voor koopzegels bij de supermarkt. Oftewel een makkelijke laagdrempelige investering mét rendement.

We bedachten hiervoor de spaar Yuppie. Een digitale spaarkaart in de vorm van een “Tamagotchi”. Hierbij kan je ervoor kiezen om bovenop je supermarktuitgaven een kleine investering te doen in een collectief zonne- of windmolenpark. Zo profiteer jij van het behaalde rendement en hou je ook nog eens je Yuppie blij!

Sparen doe je immers niet in je uppie.

Referenties

Hombergen, L. (2019). Decentralisatie van de energievoorziening bedreigt solidariteit. S&D, 76 (6). pp. 40-43. Opgehaald via https://www.wbs.nl/publicaties/decentralisatie-van-de-energie-voorziening-bedreigt-solidariteit

Persona canvas foto-min

Het beter begrijpen van de eindgebruiker

De eindgebruiker beter begrijpen door het Persona canvas

Ga mee op reis en neem een duik in de wereld van design thinking! Deze week delen wij de tool ‘Persona Canvas’. Hiervoor begin je altijd met onderzoek naar je doelgroep, bijvoorbeeld door interviews, observaties of ander gebruiksonderzoek. Probeer zo veel mogelijk informatie te verzamelen en patronen in gedrag te analyseren. Zo krijg je een gedetailleerd beeld van de persoon die jouw product of dienst gaat gebruiken.  

Met de verzamelde gegevens vul je de persona in, voeg foto’s, een naam, een omschrijving en quotes toe om een zo gedetailleerd mogelijk beeld te krijgen van de fictieve persoon. De verzamelde gegevens helpen je te verplaatsen in de schoenen van de doelgroep. Het canvas helpt je dus om je in te leven in de doelgroep en hiermee de juiste ontwerpvraag te formuleren. Zo weet je zeker dat je uiteindelijke oplossing aansluit bij een echte behoefte.  

Persona canvas uitgelegd

Hoe gebruiken wij het Persona Canvas?

Bij Suit-case gebruiken bij het canvas voor verschillende doeleinden. Zo gebruiken wij het canvas tijdens onze Design Thinking workshops om met deelnemers hun klanten beter te begrijpen maar ook tijdens onze eigen projecten. Een goed product sluit aan op de behoeften van een klant. Ontwerpen vanuit de ogen van de klant is dan ook heel belangrijk. Bovendien gebruiken wij het canvas ook om onze eigen klanten beter te begrijpen. Wat speelt er in de wereld van onze klanten en hoe kunnen wij als Suit-case daar optimaal op inspelen?

Het Persona Canvas lijkt simpel maar vormt een goede basis voor latere fases in het ontwerpproces. Laatst deelden we bijvoorbeeld al de persona Yup Joost.

Kortom een handige tool voor in je rugzak. Snel aan de slag dan kunnen we verder reizen! Het Persona canvas en verdere uitleg kan je vinden in de Academy.   

Op reis met Suit-case.

Deze post is onderdeel van de serie: op reis met Suit-case. De komende weken nemen wij je mee op reis waarin wij elke twee weken een nieuwe tool uit de Suit-case Design & Strategy Academy delen voor in je rugzak. Tools voor vijf verschillende activiteiten tijdens de verschillende fases in het ontwerpproces. Zodat je terugkomt van je reis met een rugzak vol tools, ervaringen en ideeën.  

7P’s canvas

Het faciliteren van een creatieve sessie

Het 7P’s canvas als structuur voor een creatieve sessie

Ga mee op reis en neem een duik in de wereld van Design Thinking! Deze week delen wij de tool ‘7P’s Canvas’.  Het canvas helpt je om een creatieve bijeenkomst voor te bereiden. Bij Suit-case zetten we creatieve sessies vaak in als middel om organisaties mee te nemen in een creatief proces, want bij complexe problemen wil vaak de stakeholders goed betrekken in het proces. Creatieve sessies zijn handig om samen met verschillende stakeholders de juiste vragen te formuleren, nieuwe ideeën te bedenken of keuzes te maken. 

Om een dergelijke sessie goed te kunnen begeleiden, is het belangrijk om hier een goede structuur in aan te brengen en dit dus goed voor te bereiden. Het 7P’s canvas kan je hier goed mee helpen. Het canvas kent zeven onderdelen en is overzichtelijk doordat alle informatie samen wordt gevat op één pagina. Purpose, People, Proces, Product, Prep, Practical Concerns en Pitfalls. Wat is het hoofddoel van de sessie? Wie doen mee aan de sessie? Hoe ziet de planning eruit? Maar ook wat wil je opleveren aan het eind van de sessie? Dit zijn voorbeelden van vragen die je overzichtelijk kan noteren op het canvas. 

Hoe gebruik je het canvas?

Bereid de sessie samen met een of twee anderen voor. Begin bij het doel van de sessie. Wat wil je bereikt hebben aan het einde van de sessie? Gebruik het canvas ook als brainstorm tool en probeer bij Proces en Product ook eens een keer een andere aanpak te omschrijven dan normaal. Bespreek daarna ieder onderwerp, waardoor je een beter beeld krijgt van hoe de sessie eruit komt te zien en bovendien wat er nog moet gebeuren om te sessie te realiseren. Zo haal je alles uit je creatieve sessie!  

Een handige tool voor in je rugzak. Snel aan de slag dan kunnen we verder reizen!  

Op reis met Suit-case

Deze post is onderdeel van de serie: op reis met Suit-case. De komende weken nemen wij je mee op reis waarin wij elke twee weken een nieuwe tool van de Suit-case Design & Strategy Academy delen voor in je rugzak. Tools voor vijf verschillende activiteiten tijdens de verschillende fases in het ontwerpproces. Zodat je terugkomt van je reis met een rugzak vol tools, ervaringen en ideeën.  

Het 7P’s canvas uitgelegd
Suit-case Design & Strategy Academy

Op reis met Suit-case

Wij introduceren de Suit-case Design & Strategy Academy

Suit-case is een bureau voor innovatie. 10 mannen en vrouwen sterk. Samen met onze klanten bedenken en maken wij gewaagde & duurzame oplossingen die ervoor zorgen dat mensen meer kwaliteit ervaren in wonen, werken en leven.  We werken aan maatschappelijke transities door middel van ontwerpend en strategisch denken. Deze kennis en tools delen we graag met jou! Daarom introduceren wij de Suit-case Design & Strategy Academy. Hierin vind je lessen en trainingen voor design thinking en strategie.

Ga de komende twee weken mee op reis en neem een duik in de wereld van Design Thinking! Ontwerpen gaat volgens ons over oplossingen bedenken voor complexe ‘wicked’ problems. Dit vraagt om een creatief proces, maar soms ook om structuur aan kunnen brengen. De tools in de innovatie toolbox zijn ingedeeld in 5 activiteiten uit het ontwerpproces (Lawson & Dorst, 2009). Namelijk: formulate, move, represent, manage en evaluate. Iedere activiteit omschrijft een stap die ontwerpers vaak gebruiken in hun proces, en je kunnen helpen om van een complex probleem naar een creatieve oplossing te komen. De stappen hoeven niet achter elkaar uitgevoerd te worden, maar kunnen juist door elkaar en parallel gebruikt worden.

De komende weken nemen we je mee op reis waarin we steeds een nieuwe tool met jou delen. In de toolbox zullen steeds meer tools verschijnen. Kan je niet wachten? Neem dan alvast een kijkje in de toolbox.

Wil je meer weten over wat we doen? Neem dan contact met ons op.

Ga mee op reis in de wereld van Design Thinking